前台接待（五险＋工作餐）
3000-4000元/月
五险节日福利工作餐
平台核验
营业执照
职位描述
岗位职责: 1.负责宾客的入住、退房、预订、问询等接待工作，热情主动服务，展现酒店良好形象。 2.熟练使用酒店管理系统，准确录入宾客信息、预订信息，确保数据无误，做好账务核对。 3.耐心解答宾客疑问，及时处理宾客简单投诉及需求，无法解决的及时上报领导。 4.维护酒店大堂卫生和秩序，做好交接班记录，确保各类信息准确传递，保障前台工作顺畅。 5.协助做好酒店宣传、活动推广，房餐帮工等相关配合工作，提升宾客满意度。 任职要求 1.形象气质佳，学历高中及以上，普通话标准，服从管理。 2.沟通表达清晰流畅，服务意识强，热情耐心，有良好的亲和力及应急处理能力。 3.熟练使用电脑及办公软件，有酒店前台接待工作经验者优先，无经验者可带薪培训。 4.能适应倒班制（早班、中班、晚班），工作认真负责,品行端正，无不良嗜好。
工作地点
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