岗位职责: 1.负责餐厅前厅的日常经营管理,确保服务质量; 2.监督和管理前厅团队,提升团队服务水平; 3.处理顾客投诉,确保顾客满意度; 4.配合后厨,确保顾客用餐流畅; 5.维护餐厅环境卫生,确保符合标准。 任职要求: 1.具备良好的团队管理能力和沟通技巧; 2.能够承受工作压力,具备良好的问题解决能力; 3.具有高度的责任心和良好的服务意识; 4.能够配合团队完成日常工作任务; 5.具备基本的餐饮业务知识,包括但不限于食品安全和服务标准。
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