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岗位职责: 1. 负责客房的日常清洁工作,包括床铺整理、卫生间清洁、地面擦拭等,确保客房环境整洁舒适。 2. 及时补充客房内的各类用品,如洗漱用品、毛巾等,保障客人的正常使用。 3. 对客房设施设备进行检查,发现问题及时报修,保证设施设备的正常运行。 4. 协助处理客人在客房内遇到的问题,提供必要的帮助和服务,提升客人满意度。
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